Usuários reclamam de instabilidade no Pix do Nubank
Clientes enfrentaram dificuldades para realizar pagamentos via Pix no Nubank, com 75% das reclamações concentradas nesse serviço. O banco confirmou uma instabilidade temporária, mas o problema já foi solucionado.
Clientes do Banco Nubank relataram instabilidade para realizar pagamentos via Pix na tarde desta terça-feira (15).
Segundo o site Downdetector, que monitora plataformas, as reclamações começaram às 12h37, com 75% das ocorrências relacionadas a transações Pix.
Na rede social X (antigo Twitter), usuários comentaram sobre as dificuldades com a ferramenta. Um usuário perguntou: "É só comigo ou o PIX caiu pra vocês também?"
No Instagram do Nubank, clientes relataram uma mensagem de erro: "O Pix não está funcionando como esperado. Tente novamente mais tarde." Alguns usuários tentaram várias soluções, como limpar o cache e reinstalar o aplicativo, mas sem sucesso.
O Nubank afirmou que houve uma instabilidade temporária, já corrigida. Entretanto, o Downdetector indicou novas reclamações a partir das 15h36.
O Banco Central ainda não se manifestou sobre se a falha é um problema generalizado.