Unlock levanta R$ 40 mi para fazer o ‘pós-compra’ dos ecommerces

Eduardo Fregonesi passou oito anos construindo a Synapcom, adquirida em 2021 pela Infracommerce por mais de R$ 1 bilhão. Agora, ele lança a Unlock, uma nova startup com foco em pós-compra no ecommerce.

A Unlock se concentrará em serviços após a compra, incluindo gestão de logística, pagamentos, entrega, devolução e atendimento ao cliente. Fregonesi explica que, após a pandemia, brands preferem gerenciar a estratégia de vendas internamente e não mais terceirizar essa parte.

Um dos diferenciais da Unlock será sua tecnologia proprietária, com um OMS em funcionamento e planos para desenvolver um WMS e um TMS. A startup pretende oferecer uma experiência completa, incluindo pagamentos e SAC, em contraste com empresas como a Estoca.

A Unlock inicia com um investimento de R$ 40 milhões, liderado pela Inventa, que terá uma participação relevante na empresa. Fregonesi destacou a sinergia entre as duas empresas, com a Inventa focando em B2B e a Unlock em B2C.

Atualmente, a Unlock atende seis clientes e mira marcas do middle market, com vendas entre R$ 10 milhões e R$ 100 milhões ao ano. O objetivo é oferecer serviços de alta qualidade, como same-day delivery.

A meta é alcançar 70 clientes e um volume de 300 mil pedidos/mês nos próximos dois anos.