Uber lança versão simplificada do aplicativo para facilitar mobilidade de pessoas idosas

Uber lança aplicativo simplificado para facilitar a mobilidade de pessoas mais velhas, em resposta à concorrência com a Lyft.

O novo recurso inclui:

• Texto maior
• Destinos salvos mais fáceis de encontrar
• Menos botões na tela inicial

Os testes começam quinta-feira em Phoenix (Arizona) e Orlando (Flórida), com expansão prevista para outras cidades.

A empresa também amplia os perfis familiares para incluir idosos, além de adultos e adolescentes. O recurso de acessibilidade será acessível a todos os usuários nessas regiões.

“O transporte é uma das maiores barreiras para a independência à medida que as pessoas envelhecem”, afirma Briana Gilmore, chefe de políticas globais de acessibilidade do Uber.

A Lyft também planeja um lançamento similar ainda este ano, visando atender perfis diversos de clientes.

Em maio do ano passado, o Uber introduziu a opção de cuidador sem restrição de idade, permitindo que cuidadores gerenciem corridas em nome de outros.

Usuários com perfil familiar poderão:

• Agendar corridas para pessoas idosas
• Editar locais salvos
• Definir método de pagamento compartilhado
• Contactar motoristas durante a viagem

Motoristas não passarão por triagem adicional para atender idosos e não há exigências específicas de acessibilidade durante o teste inicial.

O Uber está coletando feedback dos clientes para aprimorar a experiência do produto durante os testes.