Teve voo cancelado por causa do 'apagão' na Europa? Veja o que fazer

Caos na Europa devido a apagão nesta segunda-feira (28) afeta operações aéreas.

Em Portugal, todos os voos foram cancelados. Na Espanha, o tráfego aéreo é mínimo.

O Procon-SP orienta consumidores brasileiros com voos marcados a seguir as instruções das autoridades locais.

• Se o voo retornar ou for desviado, as empresas devem oferecer:
• Acomodação, traslado, e alimentação aos passageiros.
• Acesso à comunicação:
• Gratuito após 1 hora de atraso
• Alimentação após 2 horas
• Hospedagem a partir de 4 horas

Quem aguarda retorno ao Brasil deve verificar os direitos se a passagem foi comprada de empresas brasileiras.

Consumidores que contrataram serviços por agências de viagem brasileiras, e não puderem usá-los, devem contatar a agência para resolver a situação.

É recomendado guardar comprovantes de gastos decorrentes de atrasos ou cancelamentos.

Investigação dos apagões está em andamento pelos governos de Espanha e Portugal.

A Red Eléctrica anunciou que a tensão elétrica começou a ser restabelecida, com espera de 6 a 10 horas para total recuperação na Espanha.

Em cidades como Lisboa e Madri, as linhas de metrô também foram interrompidas, resultando em evacuação.

Estabelecimentos enfrentam problemas com pagamentos eletrônicos e dificuldades para saque em caixas eletrônicos.