Rico projeta crescer 70% em quatro anos e acelerar com foco digital e força de Leifert
Rico se destaca no setor de investimentos digitais ao otimizar a jornada do cliente, com soluções que incluem carteiras automatizadas e um novo aplicativo para facilitar a experiência. A corretora afirma ter alcançado um crescimento expressivo no último ano, refletindo sua estratégia centrada no investidor de varejo.
Pedro Canellas, Head da Rico, destaca a importância de alinhar as soluções financeiras às metas e planos de vida dos clientes.
A Rico, parte da XP Inc., tem avançado em soluções digitais e melhorado a experiência do cliente com uma nova versão do app, lançada em julho.
Entre as inovações estão:
- Carteiras automatizadas.
- Acesso à informação reduzido pela metade.
- Redução no churn em 40% nos últimos três anos e meio.
Com mais de R$ 600 milhões em ativos digitais contratados, a Rico projeta um crescimento de 70% em receitas até 2025.
O público-alvo é majoritariamente jovem, com seis em cada dez clientes abaixo de 35 anos. A estratégia inclui parcerias com personalidades como Tiago Leifert.
Rico Direct, um serviço de assessoria digital e humana, e atenção ao cliente de até R$ 50 mil também são focos, aumentando receitas em 26% ano sobre ano.
Além de oferecer produtos com custos competitivos, a Rico já tem 20% das receitas vindas do segmento de banking, com produtos como cartões e seguros.
Guilherme Benchimol, fundador da XP, ressalta que a Rico busca ser a melhor plataforma para investidores iniciantes. A evolução da plataforma segue de forma gradual, sempre buscando atender às necessidades dos clientes.
A Rico planeja futuros lançamentos que reforcem sua estratégia de relacionamento e suporte ao investidor.