PIX pode ter elevado uso de internet para serviço bancário
O uso da internet para acessar serviços financeiros atinge 71,2% da população, um crescimento impulsionado pelo advento do Pix. A pesquisa do IBGE aponta uma expansão significativa na bancarização e serviços digitais entre os brasileiros.
Acesso à internet para serviços financeiros cresce
O acesso a bancos pela internet subiu 11,1 pontos percentuais entre 2022 e 2024, conforme dados do IBGE. A popularização do Pix é uma das possíveis causas.
Após um aumento de 6,6 pontos em 2023, o uso de dispositivos para serviços financeiros alcançou 71,2% em 2024, totalizando 119,6 milhões de usuários.
Transações via Pix totalizaram 129,8 bilhões no mesmo intervalo, superando outros meios de pagamento no Brasil.
Entre estudantes, 48,9% acessaram serviços financeiros online. O uso da internet se concentrou em assistir a vídeos (94,7%) e chamadas de voz/vídeo (95,7%) entre não estudantes.
A disponibilidade de serviços públicos online também aumentou, indo de 33,4% para 38,8% no período. A plataforma GOV.BR oferece mais de 4.500 serviços digitais.
Os hábitos de uso da internet estão mudando rapidamente. O acesso para chamadas de voz/vídeo é a função mais popular, enquanto 30,2% dos brasileiros relataram jogar online em 2024, com maior proporção entre homens (36,9%) do que mulheres (24%).
O uso de apostas esportivas não foi investigado nesta pesquisa. Uma nova atualização poderá abordar o tema no futuro.
A sondagem, realizada no quarto trimestre de 2024, analisou acesso à internet, televisão e posse de celular por pessoas a partir de dez anos.