Pix cresce enquanto uso de dinheiro físico encolhe no Brasil, aponta estudo do Google
A pesquisa do Google revela uma drástica redução no uso de dinheiro em espécie entre os brasileiros, enquanto o Pix se consolida como o meio de pagamento favorito no país. Apenas 6% da população adulta utilizava cédulas e moedas com frequência em 2024, refletindo uma mudança significativa nas preferências de consumo.
Uso de dinheiro em espécie cai entre brasileiros nos últimos cinco anos, permitindo que o Pix se torne o meio de pagamento preferido em 2024.
A pesquisa “Pagamentos em Transformação: Do Dinheiro ao Código”, realizada pelo Google, revela que apenas 6% dos brasileiros usavam cédulas e moedas com frequência em 2024, comparado a 43% em 2019.
O estudo destaca a consolidação da “Era Cashless”, impulsionada pela bancarização e digitalização. O Pix, lançado em 2020, é utilizado por 93% da população adulta e é o meio de pagamento mais frequente para 62% dos usuários.
O sistema já representa quase 47% do volume total de transações financeiras no Brasil.
A pesquisa ouviu 3 mil pessoas de diversas classes sociais entre 2024 e 2025. Gustavo Pena, do Google Brasil, afirma que estamos vivenciando uma era centrada na experiência do usuário.
Em relação aos critérios de escolha de meios de pagamento, os consumidores valorizaram:
- Segurança (41%)
- Facilidade de uso (37%)
- Ausência de taxas (36%)
O cartão de crédito permanece como o segundo meio de pagamento mais popular, especialmente para compras de maior envolvimento. Apesar da ascensão do Pix, a emissão de cartões triplicou na última década.
Entre as razões para o aumento no uso do cartão de crédito, destacam-se:
Programas de recompensas (20%)
Aumento do limite (20%)
Hábito de uso (17%)
Os principais benefícios valorizados pelos consumidores incluem:
- Ausência de anuidade (81%)
- Programas de fidelidade (57%)