Na publicidade, IA é ferramenta para ajudar a vender eletrodomésticos
A crescente inserção de inteligência artificial em eletrodomésticos tem atraído consumidores e movimentado o mercado de inovação. Especialistas alertam para a confusão entre as diferentes modalidades de IA e a necessidade de benefícios reais para justificar o investimento.
Inteligência Artificial em Campanhas de Marketing
O uso de inteligência artificial (IA) se popularizou com o ChatGPT e está se tornando um atrativo em campanhas de marketing. Em 2023, foram registradas 359 inserções relacionadas à IA na TV de São Paulo, com a Salesforce liderando com 175 anúncios.
Setores como eletroeletrônicos planejam investir R$ 5 bilhões até 2027 em inovação, utilizando a IA para atrair consumidores. Porém, o tipo de IA utilizada é a Narrow AI, que adapta produtos ao perfil do usuário, diferentemente da IA generativa.
A Panasonic e a LG estão implementando recursos de IA em seus produtos, como lavadoras e refrigeradores. As máquinas da LG, por exemplo, foram treinadas com 20 mil lavagens para identificar tecidos.
O uso de IA em produtos gera interesse do consumidor, mas há confusão entre IA e conectividade. Especialistas alertam que o uso excessivo do termo pode levar à desconfiança e ao fenômeno chamado IA washing.
Segundo especialistas, o avanço da IA em eletrodomésticos enfrenta barreiras de custos e a necessidade de oferecer benefícios reais aos consumidores.