Latam amplia voos e serviço premium após reestruturação financeira
A Latam Airlines planeja incrementar suas operações na capital federal, destacando a importância estratégica de Brasília para as conexões aéreas no Brasil. A expansão inclui novas rotas e melhorias na qualidade do serviço, refletindo a recuperação da companhia após crise financeira.
Latam Airlines anuncia ampliação de voos em 25% no aeroporto de Brasília até outubro de 2025.
Serão reforçadas as frequências para Maceió, Salvador, Cuiabá e Natal, além da retomada das rotas Brasília-Foz do Iguaçu e Brasília-Campinas.
A informação foi divulgada pela diretora de vendas e marketing, Aline Mafra, em entrevista ao Poder360 em 15 de julho.
A capital é o 2º maior hub da Latam no Brasil, com mais da metade da oferta nas operações domésticas.
Aline destacou que Brasília oferece conexões estratégicas entre regiões e atende tanto passageiros corporativos quanto turistas.
A expansão acontece após o processo de recuperação judicial nos EUA (Chapter 11), iniciado em 2020, que se mostrou uma decisão acertada.
A Latam vem investindo em qualidade de serviço desde 2021, com melhorias no site, aplicativo, e a criação da cabine Premium Economy.
O NPS (Net Promoter Score) aumentou de 19 para 61 entre passageiros frequentes.
Além das novas rotas, há investimentos em infraestrutura, com ampliação de salas VIP e uma nova cabine executiva.
Aline ressaltou o objetivo de oferecer uma boa experiência para todos os clientes, independentemente da classe.