Itaú terá assistente de inteligência virtual para investimento
O Itaú Unibanco se prepara para lançar seu primeiro assistente de inteligência artificial para investimentos, em fase de testes. A iniciativa visa transformar o banco em um consultor financeiro mais eficiente e alinhado às necessidades dos clientes.
CEO do Itaú Unibanco, Milton Maluhy Filho, anunciou o lançamento do primeiro assistente de inteligência artificial para investimentos.
O assistente, que está em fase de teste, deve estar disponível para um público amplo ainda neste trimestre.
O anúncio ocorreu durante o Web Summit no Rio de Janeiro, onde Maluhy destacou que o projeto está em desenvolvimento há mais de um ano.
Maluhy afirmou: “Estamos lançando neste trimestre o primeiro assistente de investimento totalmente potencializado por inteligência artificial.”
A ferramenta combina mais de 200 informações, visando facilitar o processo de tomada de decisão dos clientes.
Apriorização da “IA responsável” explica o atraso, garantindo um sistema equilibrado e estruturado, especialmente nas interações com clientes.
O CEO mencionou a transição do Itaú para um caráter mais de consultor com a adoção de tecnologia.
Segundo Maluhy, “Com a inteligência artificial generativa, vamos empoderar todas as decisões e facilitar processos internos.”
Uma pesquisa da Febraban revelou que, em 2023, bancos aumentaram em 13% o orçamento para tecnologia.
Maluhy finalizou ressaltando a “jornada de experimentação” do Itaú com ferramentas de IA, enfatizando a importância de estar próximo dos clientes.