IA pode oferecer superpoderes. Mas as pessoas precisam saber usar, diz especialista
Sagar Goel, do Boston Consulting Group, destaca a importância da mentalidade na adoção da inteligência artificial. Ele sugere que as empresas priorizem a mudança de percepção dos funcionários antes do treinamento técnico, promovendo a IA como uma ferramenta de potencialização das habilidades humanas.
Inteligência Artificial (IA) está transformando indústrias e trabalhos, mas seu uso eficaz é um desafio. Sagar Goel, sócio do Boston Consulting Group (BCG), destaca que o sucesso da IA depende da adoção por parte das pessoas.
Goel enfatiza que as organizações devem priorizar mudanças de mentalidade antes do treinamento técnico. Ele acredita que a IA não substitui, mas amplia capacidades humanas.
O desafio é ensinar as pessoas a usar a IA. Goel afirma que é essencial ter uma mentalidade de experimentação. Implementações de IA como o ChatGPT estão aumentando a eficiência e ajudando consultores a focar em problemas reais.
Ele aponta que o medo da substituição de empregos é um grande obstáculo. Em vez disso, a IA deve ser vista como uma ferramenta para potencializar habilidades, especialmente em setores como o bancário.
Goel sugere um enfoque em duas etapas para a adoção de IA:
- Mudança de mentalidade: Comunicar que a IA amplifica a expertise.
- Treinamento prático: Otimizar o uso da IA e integrar ao trabalho existente.
A IA não substitui habilidades humanas essenciais. Exemplos positivos, como em Singapura, mostram que pessoas de diversas idades estão adaptando-se a novas funções digitais.
Para países em desenvolvimento como o Brasil, Goel propõe:
- Colaboração entre governos, indústrias e acadêmicos.
- Uso da IA para personalizar aprendizado.
- Incentivos para treinamento em IA.
Goel acredita que as tensões geopolíticas não devem afetar a utilização da IA pelos indivíduos. Ele aconselha que todos comecem a experimentar ferramentas de IA para melhorar o dia a dia, dedicando apenas 15 minutos por dia a aprender.