Guerra do delivery: Rappi aposta em taxa zero e novo app para ganhar mercado
Rappi investe R$ 1,4 bilhão em estratégia de taxa zero para restaurantes e busca expandir sua participação no mercado de delivery. A mudança visa atrair novos usuários e melhorar a experiência, em meio a crescente concorrência no setor.
Rappi intensifica sua concorrência no Brasil com um investimento de R$ 1,4 bilhão até 2028.
A partir de 5 de maio, a startup colombiana adotou taxa zero para bares e restaurantes, visando aumentar adesões e usuários.
Atualmente, a Rappi possui menos de 10% de participação no mercado, enfrentando desafios como problemas de usabilidade e taxas elevadas.
O CEO Felipe Criniti destacou que a nova política permite que os restaurantes ofereçam preços mais próximos aos do balcão, facilitando a venda.
A 99Food também adotou isenção de taxas para aumentar a adesão de estabelecimentos.
As taxas gerais no setor variam de 18% a 30%, pressionando os restaurantes. Solmucci, da Abrasel, sugere que esta situação pode permitir a perpetuação do modelo de taxa zero.
Aproximadamente 40% do investimento da Rappi será direcionado para o delivery de alimentos, e 22% para entregas ultrarrápidas.
A empresa busca expandir suas operações de 50 para 300 municípios até 2028, introduzindo melhorias significativas no app, como inteligência artificial e funcionalidades sociais.
A Rappi visa aumentar sua relevância em um mercado de delivery competitivo, enquanto considera um potencial IPO em 2026.