Fraude no INSS: Correios começam atendimento a aposentados e pensionistas no RN; veja lista de locais
Ação possibilita que aposentados e pensionistas contestem descontos não autorizados em benefícios diretamente nas agências dos Correios. O atendimento é gratuito e visa facilitar o acesso à informação e suporte a quem enfrenta dificuldades com canais digitais.
Aposentados e pensionistas do INSS no Rio Grande do Norte já podem buscar atendimento presencial em 165 agências dos Correios para verificar descontos indevidos em seus benefícios.
O aposentado Jaime Roberto relatou que encontrou descontos não autorizados e decidiu contestá-los na agência da Ribeira, em Natal.
Atendimento presencial:
- Verificação de descontos não autorizados;
- Solicitação de contestação;
- Confirmação de autorizações;
- Acompanhamento de contestações;
- Avaliação de documentos apresentados;
- Orientações para acesso a canais digitais.
O atendimento é resultado de uma parceria entre a Previdência Social e os Correios, visando ajudar quem enfrenta dificuldades nos canais digitais. O atendimento virtual continua disponível pelo aplicativo Meu INSS e telefone 135.
Importante: O governo recomenda não correr e formá filas, pois os descontos já foram suspensos e o ressarcimento está por vir.
Ações itinerantes também serão realizadas para atender comunidades mais distantes.
Documentos necessários: apenas um documento oficial com foto. Representantes legais podem ser atendidos com procuração autenticada.
O atendimento será gratuito, com prioridade para aposentados e pensionistas, e com filas preferenciais em várias unidades.
A plataforma dos Correios é independente da base de dados do INSS, assegurando a segurança das informações dos beneficiários.
Para mais detalhes, consulte a lista completa das agências disponíveis.