Dinheiro 'sumiu'? Clientes relatam instabilidade na Caixa em dia de pagamento do Bolsa Família

Instabilidade afeta transações e gera reclamações de clientes da Caixa. Banco orienta clientes a aguardarem resolução do problema até o fim do dia.

Clientes da Caixa enfrentam instabilidade no sistema desde a manhã de domingo.

Usuários relataram que, ao realizar Pix, o saldo foi descontado, mas o dinheiro não chegou ao destinatário.

O problema persiste nesta segunda-feira, dia de liberações do Bolsa Família e do abono salarial do PIS.

Nas redes sociais, muitos apontam que não há comprovação da efetivação dos Pix:

Valores são descontados do saldo, mas sem registro da operação.
Débitos realizados há mais de 24 horas sem conclusão ou devolução do dinheiro.

Por volta das 12h30 desta segunda, o site Downdetector recebeu 215 notificações sobre a instabilidade.

Alguns clientes foram às agências do banco e foram orientados a aguardar até o fim do dia para a resolução do problema.

Até o momento, a Caixa não respondeu à reportagem da EXAME.