Clientes da Caixa relatam problemas com PIX: 'Cadê meu estorno?'

Clientes da Caixa enfrentam falhas no sistema de pagamentos via PIX. Problemas geraram insatisfação e pedidos de explicações nas redes sociais.

Problemas com pagamentos via PIX foram relatados por clientes da Caixa Econômica Federal nesta segunda-feira (16).

As reclamações se intensificaram no início da tarde, conforme dados da plataforma Downdetector, que monitora serviços online.

Os usuários informaram que, ao tentar fazer transferências e pagamentos, o dinheiro sai da conta, mas a transação não é concluída.

Uma cliente expressou sua indignação no X (antigo Twitter): "Alô, Caixa, vai devolver o dinheiro do meu PIX que foi rejeitado ontem de manhã quando, hein? Quero com juros, ok."

Ainda não houve manifestos oficiais da Caixa sobre o assunto até a última atualização desta reportagem.

Outras reclamações:

Problemas semelhantes foram relatados por diversos usuários;
A expectativa é por uma resposta oficial da instituição.