Clientes da Caixa relatam falhas com Pix e sumiço do dinheiro: 'Não voltou pra conta'
Usuários da Caixa relatam dificuldades com o aplicativo e erros em transações de Pix. Banco afirma que instabilidade foi identificada e serviços já estão normalizados.
Instabilidade no aplicativo da Caixa Econômica Federal se repetiu nesta segunda-feira, afetando transações.
Usuários relataram dificuldades com a mensagem de erro "Pix Rejeitado", mesmo com o dinheiro sendo debitado de suas contas.
Além disso, houve relatos de duplicidade de cobranças em pagamentos via Pix.
A Caixa, em nota, reconheceu a instabilidade e afirmou que os serviços foram restabelecidos às 19h34 (horário de Brasília). "Eventuais pendências de transações serão regularizadas", acrescentou.
As reclamações começaram na manhã de domingo, com usuários insatisfeitos: "O caixa sumiu com o meu dinheiro desde 9 da manhã", queixou-se uma usuária no X (antigo Twitter). Outro consumidor também comentou: "Fiz um Pix ontem, o destinatário não recebeu e o dinheiro não retornou."