ChatGPT e outros chatbots de IA são usados como fonte de informação entre os mais jovens, diz estudo
O uso de chatbots de IA como fontes de informação está em ascensão, principalmente entre os jovens. No entanto, há uma preocupação geral com a confiabilidade e transparência das notícias geradas por esses sistemas.
Chatbots com IA ganham espaço como fonte de informação, especialmente entre os jovens, segundo o Digital News Report 2025 do Instituto Reuters.
A pesquisa online, realizada pela YouGov, envolveu 97 mil pessoas em 48 países, incluindo Brasil, Argentina e Colômbia.
Atualmente, apenas 7% dos entrevistados usam IA semanalmente para se informar, com índices mais altos entre os jovens: 12% entre menores de 35 anos e 15% entre menores de 25.
O ChatGPT, da OpenAI, é o chatbot de IA mais utilizado, superando o Gemini do Google e o Llama da Meta.
Dentre as funções que atraem os usuários, destacam-se:
- Resumir artigos rapidamente (27%)
- Traduzir para outros idiomas (24%)
- Fazer recomendações (21%)
- Responder perguntas sobre a atualidade (18%)
Contudo, a maioria dos entrevistados permanece cética sobre o uso de IA na informação, preferindo que humanos desempenhem esse papel. Eles temem que as notícias geradas por IA sejam menos transparentes e menos confiáveis.
Além disso, a pesquisa destaca que alguns veículos de comunicação fecharam acordos com a IA, enquanto outros lutam legalmente por violações de direitos autorais.
Esse contexto se soma à baixa credibilidade dos meios de comunicação tradicionais, refletindo em fenômenos como a ascensão de políticos como Donald Trump e Javier Milei.
O relatório é uma ferramenta de referência para entender as transformações no cenário da mídia digital.