Chatbots de IA são usados como fonte de informação entre mais jovens, diz estudo
O uso de chatbots de IA como fontes de informação cresce entre os jovens, mas a desconfiança em relação à sua credibilidade persiste. O relatório destaca que a adoção dessas tecnologias é impulsionada pela busca por personalização e eficiência na obtenção de notícias.
Uso de Chatbots de IA em Informações Aumenta entre Jovens
Os chatbots baseados em inteligência artificial (IA), como o ChatGPT, estão sendo cada vez mais utilizados como ferramentas de informação, especialmente por jovens, segundo o Digital News Report 2025.
O estudo da YouGov, com 97 mil participantes de 48 países, revela que:
- apenas 7% dos entrevistados usam IA semanalmente para se informar;
- esse número sobe para 12% entre menores de 35 anos;
- e chega a 15% entre os menores de 25.
O ChatGPT é o chatbot mais utilizado para obter informações, superando o Gemini do Google e o Llama da Meta.
A pesquisa mostrou que os usuários consideram esses serviços interessantes para:
- resumir artigos (27%);
- traduzir textos (24%);
- fazer recomendações (21%);
- responder perguntas sobre atualidades (18%).
No entanto, a maioria dos entrevistados permanece cética quanto à confiabilidade das notícias geradas por IA, preferindo a atuação humana. Eles expressam preocupações sobre a transparência e a credibilidade das informações.
Meios de comunicação estão divididos: alguns firmam parcerias com fornecedores de IA, enquanto outros buscam ações legais por violação de direitos autorais. Isso ocorre em um contexto de baixa credibilidade dos veículos tradicionais.
O relatório, publicado anualmente pelo Instituto Reuters, é uma importante referência para entender as transformações da mídia.