CGU diz que Enel descumpriu plano de contingência durante apagões de 2023 e 2024 em SP
Auditoria revela falhas da Enel SP em atender crises energéticas, afetando milhões. Relatório destaca repetição de problemas mesmo após multa significativa e indica necessidade de melhorias urgentes nas operações.
Relatório da CGU aponta que a Enel São Paulo descumpriu obrigações de seu plano de contingência em eventos climáticos extremos de 2023 e 2024, afetando milhões de consumidores.
As auditorias focaram em dois eventos severos:
- 3 de novembro de 2023: tempestade que deixou mais de 2 milhões de unidades consumidoras sem luz.
- 11 de outubro de 2024: fenômeno com ventos de até 107 km/h, atingindo mais de 3 milhões de clientes.
A Enel já havia recebido uma multa de R$ 165,8 milhões da Aneel pela gestão de crise de 2023. Contudo, a empresa repetiu as mesmas falhas menos de um ano depois.
A CGU destacou que a mobilização das equipes de reparo foi lenta e que a classificação inadequada da crise atrasou ações emergenciais.
Segundo o documento, a mobilização de atendimento teve padrão semelhante em 2023 e 2024, com reforço das equipes somente a partir de segunda-feira. A curva de recomposição mostrou falta de evolução na capacidade da Enel em restabelecer o fornecimento rapidamente.
A Enel, em nota, afirmou que:
- Em novembro de 2023, 66% dos clientes afetados tiveram luz restabelecida em até 24 horas.
- Em outubro de 2024, 80% dos afetados tiveram o fornecimento recuperado em até 24 horas.
A companhia reafirmou seu compromisso com a resiliência da rede, planejando investir R$ 10,4 bilhões entre 2025 e 2027 para enfrentar mudanças climáticas, além de ter contratado 1.200 novos profissionais até março.