Apple passa negócios de reparo de produtos na Índia para o Tata Group
A parceria entre Apple e Tata Group reforça a posição da Índia como um centro estratégico na cadeia de suprimentos da gigante de tecnologia. Com o aumento nas vendas de iPhones no país, a demanda por serviços de reparo está prestes a crescer consideravelmente.
A Apple contratou o Tata Group para gerenciar reparos de iPhones e MacBooks na Índia, destacando o papel crescente do conglomerado indiano na cadeia de suprimentos da gigante de tecnologia.
A Apple busca alternativas à China e o Tata Group se tornou seu principal fornecedor, montando iPhones em três instalações no sul da Índia, incluindo a fabricação de componentes.
Recentemente, o Tata assumiu uma unidade da Wistron, a ICT Service Management Solutions, que realizará reparos em seus campus em Karnataka.
O mercado de reparos tende a crescer na Índia, segundo maior mercado de smartphones do mundo, à medida que as vendas de iPhones aumentam. A Counterpoint Research estima que cerca de 11 milhões de iPhones foram vendidos na Índia no último ano, com a Apple atingindo uma participação de mercado de 7%.
Essa parceria acentua a confiança da Apple no Tata, que pode conquistar mais negócios e, potencialmente, permitir à Apple vender dispositivos recondicionados diretamente na Índia, similar ao que faz nos Estados Unidos.
A transição da ICT para o Tata está em andamento. A Apple e a Wistron não comentaram, enquanto um porta-voz do Tata não se manifestou.
Os centros de serviço da Apple na Índia realizarão reparos básicos, enviando dispositivos para o Tata em casos mais complexos. A ICT continuará a atender outros clientes, exceto a Apple.
Com tarifas potenciais dos EUA sobre a China, a Índia emerge como um destino preferido para as exportações de iPhone. Tim Cook, CEO da Apple, afirmou que a maior parte dos iPhones vendidos nos EUA será fabricada na Índia.