Aposentados que receberam descontos indevidos já podem verificar respostas das entidades nos Correios
A partir de hoje, aposentados e pensionistas podem conferir respostas sobre cobranças indevidas em agências dos Correios. Entidades têm 15 dias úteis para apresentar documentação que comprove autorização dos descontos.
A partir desta segunda-feira (16), aposentados e pensionistas que contestaram cobranças de mensalidades em seus benefícios podem verificar as respostas das associações e sindicatos nas agências dos Correios.
Essas entidades receberam valores descontados com autorização do INSS e devem prestar contas aos reclamantes.
Para quem já apresentou contestações e não deseja usar o aplicativo Meu INSS, o atendimento presencial torna-se uma opção.
Desde o dia 9, as respostas estão disponíveis no aplicativo, mas o atendimento físico permite acompanhar resultados, consultar descontos e obter orientações.
- Associações e sindicatos têm 15 dias úteis para responder às contestações.
- Se não comprovarem a autorização dos descontos, o INSS iniciará processo de cobrança para devolução.
- Reclamantes devem acompanhar o progresso pelo Meu INSS ou pela Central 135.
Se a entidade responder a tempo, o aposentado ou pensionista tem 30 dias para se manifestar sobre as alegações, podendo fazê-lo pelo aplicativo ou presencialmente.
A visualização da documentação completa só está disponível pelo Meu INSS ou em uma unidade dos Correios, não sendo acessível por telefone.
Publicado por Nátaly Tenório
*Reportagem produzida com auxílio de IA