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Banco investe em tecnologia e inovação para se conectar com a nova geração. Nathalia Garcia discute estratégias que equilibram acessibilidade a dados e privacidade dos clientes.
Bradesco cria cidade virtual em "Fortnite" para conquistar novas gerações.
A estratégia inclui a interação com a assistente de IA Bia e a oferta de serviços financeiros.
A diretora de Marketing do Bradesco, Nathalia Garcia, destaca que o objetivo é que os jovens compreendam benefícios de segurança, crédito e investimento.
Garcia também menciona o desafio de equilibrar o acesso a dados dos clientes, garantindo privacidade nas campanhas.
"É preciso um limite entre comunicação eficiente e ser abusivo", afirma a executiva.
Bradesco investe em games, serviços e IA para atrair o público jovem.
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