119,6 milhões de usuários acessam bancos online no Brasil, diz IBGE

O crescimento no uso de serviços bancários digitais reflete uma mudança significativa no comportamento financeiro dos brasileiros. A pesquisa destaca que, em 2024, mais de 71% dos usuários da internet já utilizam essas plataformas para gerenciar suas finanças.

Crescimento no acesso a serviços bancários digitais no Brasil: de 97,1 milhões em 2022 para 119,6 milhões em 2024, representando 71,2% dos internautas com 10 anos ou mais.

Os dados foram divulgados pelo IBGE em 24 de julho de 2025, através do módulo especial da Pnad Contínua sobre tecnologia da informação e comunicação.

Proporção de usuários com acesso a serviços bancários digitais aumentou de 60,1% em 2022 para 71,2% em 2024.
Crescimento de 11,1 pontos percentuais no período.
A pesquisa iniciou em 2022, abrangendo a população de 10 anos ou mais que utilizou a internet nos 3 meses anteriores à coleta no 4º trimestre de 2024.
Brasil teve 168 milhões de usuários de internet em 2024, comparado a 161,6 milhões em 2022.

As chamadas de voz ou vídeo foram as atividades mais realizadas, com 95% de usuários em 2024, seguidas pelo envio de mensagens por aplicativos com 90,2%.